2. QUY TRÌNH SỬA MÁY TÍNH TẠI NHÀ CỦA CHÚNG TÔI.
- Khách hàng có nhu cầu: Sửa Pc, sửa Laptop, sửa Macbook, cài đặt – sửa chữa máy tính, đổ mực máy in, sửa máy in, lắp đặt mạng… gọi đến số máy 0983.678.875 – 0988.631.531.
Lúc này tổng đài tư vấn sẽ tư vấn, báo giá dịch vụ ( theo bảng giá dịch vụ sửa máy tính tại nhà), xin địa chỉ khách hàng. - Kỹ thuật đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
- Tiến hành kiểm tra tổng thể máy.
- Thông báo lỗi máy tính, báo lại cho khách hàng và đề xuất phương án khắc phục.
- Cài đặt – sửa chữa, khắc phục lỗi khi đã được sự đồng ý của quý khách.
- Hoàn thành công việc, bàn giao lại cho khách hàng, kỹ thuật và khách hàng trực tiếp test máy.
- Kỹ thuật viết hóa đơn, phiếu bảo hành.
- Kỹ xác nhận của 2 bên và thanh toán.
3. KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VUI LÒNG CHÚ Ý:
- Để không làm mất thời gian của khách hàng, trước khi kỹ thuật viên của chúng tôi tiến hành cài đặt – sửa chữa, những dữ liệu quan trọng quý khách copy lưu trữ vào ổ D, E… hoặc quý khách tải lên google driver, email để tránh trường hợp rủi ro không may xảy ra. Kỹ thuật viên tại Á Đông Computer trước khi cài đặt, sửa chữa cũng sẽ nhắc nhở quý khách vấn đề này.
- Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà của chúng tôi, nếu tổng đài viên hoặc kỹ thuật viên không làm đúng trách nhiệm, có thái độ không chuẩn mực, thất hứa, sai hẹn, gian dối, thiếu trung thực… hoặc kỹ thuật thu thêm khoản phí phát sinh ngoài giá niêm yết, quý khách hãy liên hệ trực tiếp về trung tâm theo đường dây nóng 0983.678.875 để phản ánh. Á Đông Computer sẽ lắng nghe và hồi đáp lại quý khách, bồi thường dịch vụ ( nếu có ).
- Tất cả các dịch vụ sửa chữa tại nhà của chúng tôi đều được bảo hành và có ghi rõ trên phiếu bảo hành, quý khách vui lòng giữ lại phiếu bảo hành, trường hợp có lỗi phát sinh Á Đông sẽ đến bảo hành tại nhà, không làm mất thời gian của Quý khách.
Trân trọng cảm ơn Quý khách!
Bạn đọc vừa tham khảo bài chia sẻ thông tin về báo giá dịch vụ sửa máy tính tại nhà chất lượng cao. Hiện nay dịch vụ của Á Đông Computer đã có mặt khắp các quận như: Cầu Giấy, Từ Liêm, Cầu Diễn, Phạm Văn Đồng, Mễ Trì, Trần Duy Hưng, Thanh Xuân, Hà Đông và Long Biên. Mọi thắc mắc cần tư vấn vui lòng liên hệ:
HOTLINE: 0988.631.531 – 0983.678.875.